La gestion de la présence et de la réputation sur le web, dont les réseaux sociaux.
Avoir une visibilité sur le web à travers, un site et/ou les réseaux sociaux est une chose, gérer cette présence et sa réputation en est une autre. Que cela soit pour une société concernant ses services, de l’événementiel, le rôle et les compétences en Community Management sont de plus en plus nécessaires et sollicitées. Si on trouve des Community Managers dans le web en général, on en trouve également dans le secteur des jeux vidéo. Il arrive souvent pour des jeux en lignes, que des Game Masters endossent une partie de ce rôle pour tout ce qui concerne les joueurs (modération dans le jeu, sur le forum, des pages Facebook, events, concours, gestions de crise,…). Ces Game Masters sont parfois aussi testeurs au sein du studio.
Le choix de suivre une formation en la matière, mes compétences étant à la fois dans le web et le jeux vidéo allait donc de soit.
Compétences
Méthode EcPaRe :
- stratégies de veille
- stratégies éditoriales (création de contenu et publication sur les réseaux sociaux)
- intégration et animation de communautés (forums, groupes, pages)
Formation
- 2016 :
- Certificat de réussite at trainsheep A sucessful e-mail campaign with MailChimp (OpenClassrooms).
- Certificat de réussite au cours Réussir sa campagne d’e-mailing avec MailChimp (OpenClassrooms).
- Certification Google pour les Pros, programme fondamental de marketing digital (Google pour les Pros)
- Certificat de réussite au cours Animez une communauté Twitter (OpenClassrooms).
- 2015 : Certificat de réussite au cours Les clés pour devenir Community Manager (OpenClassrooms).
Expériences
- 2012-2015 : administrateur du forum RPG Valhistar.
- Depuis 2012 : membre du forum d’entraide entre administrateurs de forums RPG L’Imaginarium.
- 2011-2012 : membre du forum d’entraide entre administrateurs de forum Annuaire des Roses Noires.
- 2011-2021 : administrateur du forum RPG Fate Stay Night RPG.
- 2010-2012 : membre du forum d’entraide entre administrateurs de forum Enae Volare.
- Depuis 2008 : webmaster de Dol Celeb (page Facebook et forum de 2008 à 2015).
- 2007-2010 : administrateur sur le forum RPG Saint Seiya Anthologie.
- 2006-2007 : modérateur sur le forum RPG Saint Seiya Anthologie.
- 2005-2009 : modérateur du forum du site le Sanctuaire FF.
Outils
- Moteurs de recherche généraux (Google, Bing) :
- Moteurs spécialisés (Pikanews, Social mention, Board reader) :
- Google alertes :
Réseaux sociaux
- Facebook Google + :
- Twitter : Instagram :
- Linkedin : DeviantArt :
- Pinterest : Tumblr :
- Youtube : Dailymotion :
Gestionnaires
- TweetDeck Hootsuite :
- MailChimp